メディア個別 『Netflix』使い方ガイド 月額料金、登録・解約方法、評判・口コミまで徹底解説 | NTTドコモ dアプリ&レビュー

アプリ&レビュー

2021/05/11

『Netflix』使い方ガイド 月額料金、登録・解約方法、評判・口コミまで徹底解説

『Netflix(ネットフリックス)』は月額990〜1,980円(税込)の3つのプランから選んで、映画やドラマ、アニメなどが見放題の定額制動画配信サービス(SVOD)。アメリカ発のサービスということもあって、海外ドラマに強いのが特徴です。

月額料金は決して安くありません。ですがオリジナル作品に力を入れていて、アカデミー賞にノミネートされる作品も多くあります。

この記事ではそんな『Netflix』の登録・解約方法から使い方、さらに利用者の口コミなど、メリット・デメリットを含めて徹底解説します。

『Netflix』とは? オリジナル作品が魅力的な動画配信サービス

『Netflix』とは”映画やドラマをもっと自由に”を謳っている、映画やドラマ、アニメなどが見放題の月額動画配信サービス。

注目は『Netflix』でしか見ることができない「Netflixオリジナル」。ハイクオリティな作品ばかりで、アカデミー賞にノミネートされた作品も数多くあります。

画質や同時視聴可能人数など自分に合わせて、月額料金を990円・1,490円・1,980円から選べることも特徴的です。

基本プラン概要

作品数 非公開
月額料金(税込) ベーシック:990円
スタンダード:1,490円
プレミアム:1,980円
無料お試し期間 なし
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV) ×
同時視聴可能人数 最大4人
こんな人におすすめ 「Netflixオリジナル」の作品が見たい
家族とアカウントをシェアしたい

※お試し期間はありませんが、無料で観られるコンテンツを利用して使用感などを確かめられます。

『Netflix』公式サイト

『Netflix』のメリット。6つのおすすめポイント

はじめに『Netflix』の魅力を皆さんに知ってもらおうと思います。使い方次第では、他のサービスより優れているポイントがたくさん!

① 自分に合わせたプランを選んで使える

プランの比較表

ベーシック スタンダード プレミアム
月額料金
(税込)
990円 1,490円 1,980円
最高画質 標準画質
(SD)
高画質
(HD)
超高画質
(UHD 4K)
同時視聴可能人数 1人 2人 4人
ダウンロード可能な
スマホ・タブレット数
1台 2台 4台

『Netflix』は990円の「ベーシック」、1,490円の「スタンダード」、1,990円の「プレミアム」と3つのプランが用意されています。自分の使い方に合わせてプランが選べるので、無駄を感じないサービスです。

各プランは画質や同時視聴可能数、ダウンロードできる端末数に差があります。画質はスマホなどの小さな画面で見る場合は、HDや4Kが観られない「ベーシック」でもあまり問題はありません。

しかしTVやPCモニターなどの大きな画面で観る人は、高画質で観られる「スタンダード」や「プレミアム」にするとより快適に視聴できます。

また家族やパートナーとアカウントをシェアしたい人は、利用する人数に合わせて選びましょう。

月額料金他社比較

サービス名 月額料金
(税込)
Netflix 990円・1,490円・1,990円
Amazon
プライム・ビデオ
500円
dTV 550円
TELASA 618円
ABEMAプレミアム 960円
FODプレミアム 976円
Paravi 1,017円
Hulu 1,026円
U-NEXT 2,189円

主要の動画配信サービスの料金を比較してみると、『Netflix』は標準的なレベル。一番安い「ベーシック」で他サービスと同等くらい。

「スタンダード」「プレミアム」は一見すると割高感があります。しかし家族とのシェアが可能なため、実質的な値段はかなり安くなります。「スタンダード」であれば、2人まで同時視聴が可能なので1人あたり745円。「プレミアム」であれば、4人まで同時視聴できるので1人あたり約498円です。

また「Netflixオリジナル」は『Netflix』でしか観られないため、単純に値段だけでは比較できないことを頭に入れておきましょう。

② 「Netflixオリジナル」の作品がハイクオリティ

『Netflix』のオリジナル作品を配信するブランドライン「Netflixオリジナル」は、ハイクオリティのドラマや映画などを数多く配信しています。

最近は韓流ドラマの人気が高く、このためだけに契約する人もいるほどです。

韓流ドラマ

●愛の不時着
●梨泰院クラス
●ヴィンチェンツォ
●サイコだけど大丈夫
●スタートアップ:夢の扉

海外ドラマ

●ペーパー・ハウス
●クイーンズ・ギャンビット
●ストレンジャー・シングス 未知の世界
●サバイバー 宿命の大統領
●ザ・クラウン

国内ドラマ

●今際の際のアリス
●全裸監督
●深夜食堂:Tokyo Stories
●僕だけがいない街
●宇宙を駆けるよだか

海外映画

●オールド・ガード
●ヒットマンズ・ボディガード
●BLACKPINK〜ライトアップ・ザ・スカイ〜
●秘密のまほう管理局
●エノーラ・ホームズの事件簿

ドキュメンタリー番組

●クィア・アイ
●TERRACE HOUSE
●ル・ポールのドラァグ・レース
●あいのり
●カー・マスターズ 〜スクラップがお宝に変わるまで〜

アニメ

●バキ
●極主婦道
●攻殻機動隊 SAC_2045
●ケンガンアシュラ
●アグレッシブ烈子

③ マルチプロフィールで一人一人おすすめを表示してくれる

どのプランでも1つのアカウントで最大5つまでプロフィールの作成が可能です。各プロフィールを利用者ごとに設定することで、視聴履歴などからおすすめを自動作成。

また視聴年齢や特定の作品を制限可能な「ペアレントコントロール」の利用ができ、小さな子供にも安心して使ってもらえます。

ただし同時視聴に関しては、契約プランごとに異なるので注意。

④ ダウンロード機能搭載。オフライン再生に対応

ダウンロード機能を搭載しており、オフライン再生に対応しています。Wi-Fi環境が整っている場所でダウンロードしておけば、通信環境を気にせずに視聴可能です。

オフライン再生は外出先での移動時間を有効に使えるのがポイント。とくに新幹線や飛行機など、長時間の移動に重宝します。

⑤ PS4/PS5やChromecastなど、様々なデバイスで視聴可能

スマートテレビ・スマホ(iPhone/Android)・タブレット・プレイステーション4・プレイステーション5・パソコンに対応しており、手持ちのデバイスからすぐに利用可能です。

Amazon FireTV Stick」や「Chromecast」を使えば、大画面で高画質の動画を観られます。

対応しているデバイス

●ストリーミングメディアプレイヤー
・Chromecast
・Fire TV

●スマートテレビ(Netflix対応機能付き)
・Fire TV
・FUNAI
・ハイセンス
・LGエレクトロニクス
・パナソニック
・シャープ
・ソニー
・東芝

●ゲーム機
・PS3
・PS4
・PS5
・XBOX360
・XBOX ONE
・XBOX SERIES X/S

●セットトップボックス

●ブルーレイプレイヤー
・パナソニック
・ソニー

●スマートフォンやタブレット
・iOS
・Android OS
・Windows Phone

●パソコン

詳細はこちらから

⑥ 英語字幕も表示可能! 学習にも便利な『Netflix』

英語を学びたい人にとって、映画やドラマなどから楽しく勉強ができたら嬉しいですよね。『Netflix』なら簡単に日本語と英語の字幕を入れ替え可能で、音声も選択できます。

『Amazonプライム・ビデオ』などでは英語字幕がないため、数多くの海外作品を楽しみながら英語の学習ができるのも『Netflix』の強みです。

『Netflix』のデメリット。2つの注意点

『Netflix』のデメリットは2つ。利用者にとっては、メリット以上に知っておきたいことですよね。登録後”もっといいサービスだと思っていた”と後悔しないよう、しっかり確認しておきましょう。

① 無料お試し期間がない

無料お試し期間の比較表

サービス名 無料期間
Netflix なし
U-NEXT 31日
dTV 31日
Amazon
プライム・ビデオ
30日
TELASA 15日
Hulu 2週間
FODプレミアム 2週間
Paravi 2週間
ABEMAプレミアム 2週間

他のサービスは無料お試し期間を設けていますが、『Netflix』は初回登録でも必ず月額料金の支払いが発生します。無料期間があると思い、登録してしまわないように注意しましょう。

無料トライアルはありませんが、無料で一部作品が観られるのため『Netflix』の使用感などは試すことが可能です。

無料エピソードを観る

『Netflix』公式サイト

② 劇場公開間もない最新作などは観られない

『Netflix』には有料レンタル機能(PPV)がないため、劇場公開からまもない最新作は観ることができません。

最新作を観たい方は、有料レンタル作品を観られるサービスを利用しましょう。毎月新作を観る本数が少ない方なら都度課金の『Amazonプライム・ビデオ』、多く観たい人は月額制でお得にポイントがもらえる『music.jp』がおすすめです。

PPV機能の比較表

サービス名 PPV機能
Netflix ×
U-NEXT
Hulu
Amazon
プライム・ビデオ
dTV
FODプレミアム
Paravi
TELASA
ABEMAプレミアム

レンタルがメインのサービスはこちらから

『Netflix』の評判。リアルな利用者・退会者の口コミ

概要や特徴は分かっても、実際に使っているリアルな人の声がないとそのサービスの本質は見えてきづらいですよね。

ここでは、チャットインタビューサービス『Sprint』を利用して集めた口コミを紹介します。

口コミで多かったメリットやおすすめポイント

”なぜ『Netflix』を利用していますか?”、”利用していて好きなところや優れているところはなんですか?”という質問に集まった口コミを紹介。

『Netflix』で1番多かった口コミは、「独占配信が魅力的」というものでした。特に「全裸監督」や「愛の不時着」など、「Netflixオリジナル」のドラマを目的に登録された方が多かったです。

作品数が充実していることを選んだ理由にされている方が多かったです。『Netflix』では作品数を公開していませんが、利用者の方は作品数や種類の多さに満足しているようです。

現状の作品はもちろん追加作品などもあるので、長い間楽しめることは間違いないでしょう。

契約している方の意見で多かったのは、料金プランが使い方に合わせて選べることです。

各プランごとに同時視聴可能な人数や最高画質に違いがあるため、利用者の方は納得して契約できるサービスと言えるでしょう。

口コミで多かったデメリットや退会理由

”不満点や改善点は何かありますか?”、”やめた理由はなんですか?”、”他サービスへ乗り換えた理由を教えてください”といった質問に集まった口コミを紹介します。

”他の動画配信サービスへの加入”を理由にしている方が多かったです。特に月額料金の安さから、『Amazonプライム・ビデオ』へ加入されていました。

ただし同時視聴や「Netflixオリジナル」、英語字幕など独自の魅力もあるので、これらを利用できる人は『Netflix』も満足できるでしょう。

動画配信サービスを十分に楽しむためには、時間の余裕が必要です。そのため仕事や他の趣味などがあり、観る時間が取れなくなってしまうと、見放題のお得感が減ってしまいます。

この理由は『Netflix』に限ったことではないので、動画配信サービスに登録する際は観られる時間があるか考えてから加入しましょう。

『Netflix』がおすすめの人、合わない人

『Netflix』はどんな人におすすめなのか、逆にどんな人に合わないのかを、特徴や利用者の評判などから具体的に説明していきます。

おすすめの人

ハイクオリティの「Netflixオリジナル」が観たい人

特徴や口コミでも紹介していますが、『Netflix』はオリジナル作品に力を入れているサービスです。国内外問わず多くのオリジナル作品を配信していて、そのクオリティから高い人気を得ています。

特に「愛の不時着」や「梨泰院クラス」などは話題にも上がることが多く、韓流好きの方はさらにおすすめです。

家族と一緒に使いたい人

『Netflix』では料金プランによって2〜4人まで同時視聴が可能です。そのため複数人での利用を考えている方であればとても有用なサービスと言えます。

プレミアムプランに関しては、1,980円と他の動画サービスと比べても高額。しかし4人で利用する場合は1人当たり498円になり、安さに定評がある『Amazonプライム・ビデオ』よりもお得です。

画質に関しても「プレミアム」であれば4Kの高画質で鑑賞できるため、家族やパートナーと共有するのであれば決して高くない金額です。

『Netflix』公式サイト

合わない人

時間に余裕がない人

動画配信サービスは毎月ある程度、作品を観る時間が取れる人でなくてはお得ではありません。自分に見られる時間があるかどうかを考えてから契約しましょう。

もしあまり時間がないけど、お得に映画などが見たい人は、レンタルがメインの動画配信サービスをおすすめします。

月額制ですが『music.jp』や『クランクイン!ビデオ』なら、映像作品や電子書籍に利用できるポイントをもらえます。支払い料金以上にポイントがもらえるので、レンタルや電子書籍をお得に利用可能です。

他サービスの独占配信が観たい人

当然ですが、『Netflix』で配信されていない作品を観たい人にはおすすめできません。

Netflix以外のサービスで独占配信されている作品もあるため、具体的に観たい作品が決まっている人は、登録前に配信されているか確認してから登録しましょう。

スポーツの中継やニュースのリアルタイム配信が観たい人

『Netflix』にはスポーツの中継やニュースのリアルタイム配信はありません。そのためスポーツ好きの人やTVのように楽しみたい人にはあまり向いていないサービスです。

スポーツの生放送などを求める方は『Hulu』や『DAZN』などを利用しましょう。

『Netflix』の登録方法

『Netflix』の登録はとても簡単です。まずは公式サイトにアクセスしましょう。

『Netflix』公式サイト

1. メールアドレスを入力し[今すぐ始める]をタップ

2. [続ける]をタップ

3. 使いたいパスワードを入力して[続ける]をタップ

4. [視聴プランを見る]をタップ

5. [ベーシック]、[スタンダード]、[プレミアム]を選択し、[続ける]をタップ

6. 支払い方法を選択

7. 支払い情報を入力、[同意する]にチェック後[メンバーシップを開始する]をタップ

解約・退会の流れ

退会する場合はこちらから

『Netflix』公式サイト

1. トップページ左上にある[≡]をタップ

2. [アカウント]を選択

3. [メンバーシップをキャンセル]をタップ

4. [キャンセル手続きの完了]をタップで解約完了

月額料金の支払い方法

『Netflix』は以下6種類の支払い方法に対応しています。

●クレジットカード
●バーチャルカード
●プリペイドカード
●Netflixプリペイド・ギフトカード
●サードパーティ請求
●Netflixが含まれているパッケージ

クレジットカードを持っていない人でも、「Netflixプリペイド・ギフトカード」やバーチャルカードで『Netflix』を利用可能です。

「Netflixプリペイド・ギフトカード」はプリペイド型のカードで、コンビニ、家電量販店などで販売されています。

対応しているクレジットカード

●Visa
●Master Card
●JCB
●アメリカン・エキスプレス

対応しているサードパーティ

●日本ケーブルテレビ事業者
●J:Com
●SoftBank

対応しているNetflixが含まれているパッケージ

●コミュファ光 / CTCパッケージ
●eo光ネット / オプテージパッケージ
●J:Comパッケージ
●KDDI / auパッケージ

プリペイド・ギフトカードの販売店舗

オンラインショップ
●Kiigo
●giftee

店舗
●セブン-イレブン
●ローソン
●ファミリーマート

『Netflix』アプリの使い方

『Netflix』のアプリはスマホやタブレットからインストールできます。Android / iOSともにアプリがあるので、どの端末でも利用可能です。

『Netflix』を利用する人は、ぜひアプリを1度お試しください。レコメンド機能や検索機能が充実しており、とても使いやすいですよ。

キーワード検索で作品を探す方法

1. 画面の下にある虫眼鏡アイコンをタップ

Androidの場合は、右上の虫眼鏡マークをタップ。

2. 作品名・俳優名などを入力すれば、検索完了

カテゴリで作品を探す方法

1. 画面の下にある虫眼鏡アイコンをタップ

Androidの場合は、右上の虫眼鏡マークをタップ。

2. 洋画や邦画、韓流ドラマなどから観たい動画のカテゴリを選択

作品のダウンロード方法

1. 好きな作品を選び、ダウンロードボタンをタップするだけ

画質の切り替え方法

1. 画面右上のアカウントボタンをタップ

2. [アプリ設定]をタップ

3. [画質]をタップ

4. 好きな画質をタップすれば変更完了

再生速度の変更方法

1. 再生画面の下にある[再生速度]をタップ

2. 好きな再生速度をタップすれば変更完了

音声と字幕の切り替え方法

1. 再生画面の下にある[音声および字幕]をタップ

2. 言語をタップすれば変更完了

プロフィールの追加方法

1. 画面右上のアカウントボタンをタップ

2. [プロフィール]をタップ

3. 名前を入力し[保存]をタップすれば完了

『Netflix』にログインできない、観られないときの対処法

『Netflix』にログインできない場合は、慌てず落ち着いて一つ一つ問題を解決していきましょう。それではログインできない場合の対処方法を解説していきます。

再起動や通信環境の確認など、基本的な対策を試す

●アプリを再起動する
●端末を再起動する
●アプリのアップデートがないか確認する
●インターネット通信環境を確認する
●サービス側で不具合が起きていないか確認する

これらの基本的な対策を試してみてください。ログインに失敗する場合、通信関係で問題が起こっているかもしれません。

ログインIDとパスワードを確認する

ログインIDとパスワードが正しく記入されているか確認してください。全角や半角、大文字、小文字などの入力を間違っている場合があります。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合は、ブラウザから確認メールまたはSMSで手続きが行えます。『Netflix』の「ログイン」をタップして、ログイン画面を表示してください。

『Netflix』ログイン画面

1. ログイン画面の[サポートが必要ですか?]をタップ

2. 登録したメールアドレスまたは電話番号を記入し、[このアドレスに送信]をタップ

3. メールが届くので、[パスワードをリセット]をタップ

4. 新しいパスワードを入力し[保存]をタップすればパスワード変更完了

対応していない機種ではないか確認する

ゲーム機やテレビで視聴できない場合、対応していない機種である可能性が考えられます。最新の対応機種を確認しましょう。

対応しているデバイス一覧

●ストリーミングメディアプレイヤー
・Chromecast
・Fire TV

●スマートテレビ(Netflix対応機能付き)
・Fire TV
・FUNAI
・ハイセンス
・LGエレクトロニクス
・パナソニック
・シャープ
・ソニー
・東芝

●ゲーム機
・PS3
・PS4
・PS5
・XBOX360
・XBOX ONE
・XBOX SERIES X/S

●セットトップボックス

●ブルーレイプレイヤー
・パナソニック
・ソニー

●スマートフォンやタブレット
・iOS
・Android OS
・Windows Phone

●パソコン

詳細はこちらから

お問い合わせ方法と困ったときの対処法

『Netflix』に問い合わせる場合は、公式HPのお問い合わせから電話またはチャットで問い合わせましょう。

お問い合わせはこちら

『Netflix』お問い合わせページ

電話で問い合わせる方法

1. お問い合わせページの[電話をかける]をタップ

2. 表示された電話番号をタップ

3. [発信]をタップすれば通話できます。

ライブチャットで問い合わせる方法

1. [ライブチャットを開始]をタップ

2. [お客様の問題を教えてください。]をタップ

3. 問題内容を入力し[送信]をタップすればチャットが始まります

『Netflix』はハイクオリティなオリジナル作品満載!

『Netflix』は数多くある動画配信サービスの中でも、オリジナルのドラマや映画が魅力的なサービスです。アカデミー賞で受賞するほどのクオリティの高さを堪能してみてください。

同時視聴は最大4人まで可能なので、家族やパートナーとシェアすればお得感も十分。気になった方はぜひ一度お試しください。

無料エピソード配信中

『Netflix』公式サイト

こちらの記事もおすすめ

Appliv TOPICS

関連記事

完全無料のLINEスタンプまとめ 隠しスタンプ・無条件スタンプ【5月10日更新】 完全無料のLINEスタンプまとめ 隠しスタンプ・無条件スタンプ【5月10日更新】 LINEの裏技・小ワザ52個 知ってると便利な使い方まとめ LINEの裏技・小ワザ52個 知ってると便利な使い方まとめ LINE(ライン)の使い方まとめ 初心者も失敗しない完全ガイド LINE(ライン)の使い方まとめ 初心者も失敗しない完全ガイド

アプリカテゴリ

メールサービス登録/解除

トップに戻る